Internacional

Opciones para envíos internacionales

Ofrecemos varias opciones para el envío de pedidos internacionales.

Correo aéreo internacional

• Generalmente la entrega se hace en 10 a 14 días laborables, aunque a veces puede tardar hasta 4 semanas.
• Los pedidos que se envíen por correo aéreo internacional están asegurados y el servicio postal de tu país puede rastrearlos hasta su entrega.

USPS prioritario internacional

• Generalmente la entrega se hace en 7 a 21 días.
• El envío se puede rastrear.

Express internacional

• La entrega se hace en 2 a 4 días.
• En todos los envíos exprés se proporciona una información de rastreo detallada en tiempo real.
• Los paquetes exprés se procesan en la aduana de tu país con rapidez y a conciencia. Es posible que los impuestos y tasas aduaneras sean mayores en envíos exprés internacional que en envíos por correo aéreo internacional o USPS prioritario internacional.

Artículos restringidos

Algunos productos están indicados como restringidos y no se pueden enviar fuera de los Estados Unidos.

Pago

Para pedidos online aceptamos Visa, MasterCard y PayPal. Cuando transmites tu información en nuestro sitio web, toda la información se guarda de forma segura y cifrada. Garantizamos una compra segura.

Los giros postales internacionales deben hacerse en dólares estadounidenses y debe emitirlos un banco de EE. UU. Si quieres pagar con un giro postal internacional,  escríbenos un correo electrónico  y te daremos la información necesaria. 

Si quieres pagar por transferencia bancaria,  escríbenos un correo electrónico  y te daremos la información necesaria. Añadimos 20,00 $ adicionales para pagar las tasas bancarias. 

Cambio de moneda

En un menú desplegable, junto al botón “Añadir a la cesta”, podrás seleccionar la moneda en la que quieres hacer el pago. Ese menú también lo verás en la cesta de la compra en tu cuenta. Verás todos los precios y otros gastos convertidos a la moneda que hayas elegido. Si tienes una cuenta con stewmac.com, cuando haces clic para elegir una moneda, esa opción queda guardada para futuras sesiones.

Las tablas de los tipos de cambio de moneda se actualizan cada 2 horas. Sin embargo, el importe total que se cargue será calculado con el tipo de cambio que haya en el momento en el que se cargue el importe a tu tarjeta de crédito.

Devoluciones

Antes de devolver un artículo que se haya enviado fuera de EE. UU., te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para que te ayudemos.

En el caso poco frecuente de que hayamos cometido un error con el pedido, corregiremos nuestro error sin costes adicionales para ti. Si un paquete se pierde durante el envío, volveremos a enviarlo sin cargarte ningún coste adicional.